深圳國際快遞公司分享:澳大利亞郵政調(diào)查顯示物有所值是網(wǎng)購主要驅(qū)動力
時間:2015-09-18
深圳國際快遞公司分享:澳大利亞郵政調(diào)查顯示物有所值是網(wǎng)購主要驅(qū)動力
近期,澳大利亞郵政客戶研究與觀察部總經(jīng)理Paul Fanthorpe表示,物有所值(VFM)是澳大利亞網(wǎng)購消費者的最大驅(qū)動力,其次是簡單易用和便利。
Paul Fanthorpe依據(jù)的是近期澳大利亞郵政開展的對1萬名澳大利亞民眾的調(diào)查結(jié)果。
此外,根據(jù)皇家郵政近期一項“寄遞事宜”市場分析,物有所值也被84%的英國消費者確定為“網(wǎng)購的主要驅(qū)動力”。澳大利亞郵政調(diào)查發(fā)現(xiàn),除價格優(yōu)惠外,免費送貨對消費者也具有很大吸引力。
Paul Fanthorpe表示,服裝是澳大利亞增長最快的網(wǎng)購品類。調(diào)查認(rèn)定Target、Myer、Big W和Asos為四大網(wǎng)購網(wǎng)站。小型在線商家應(yīng)考慮提供免費送貨、投遞選擇和免費退換貨服務(wù)。免費寄遞和免費退換貨可顯示出商家對產(chǎn)品和品牌的信心。
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