西班牙包裹公司SEUR為Lidl網(wǎng)店提供配送服務(wù)
時間:2018-10-17
近日,德國折扣零售商Lidl在西班牙開設(shè)一家在線商店lidlonline.es,由西班牙包裹公司SEUR為其提供物流和配送服務(wù)。
據(jù)悉,lidl主要經(jīng)營時尚、休閑和家居類商品,8月在馬德里地區(qū)進行了一段時間的試運行,現(xiàn)已對西班牙和葡萄牙全面開放。
SEUR負責(zé)為Lidl位于馬德里附近的塞塞尼亞倉庫物流提供支持,并負責(zé)終端消費者快遞服務(wù)。
SEUR通過Predict服務(wù)向Lidl客戶提供詳細的投遞信息,包括1小時投遞時間窗口以及更改投遞時間和地點的選項。此外,消費者還可以要求將商品配送到公司的1400個自提點,以在方便的時候取貨。
SEUR客戶總監(jiān)David Sastre表示,公司想為lidl網(wǎng)店客戶提供最好的服務(wù)體驗,讓客戶自主決定何時何地接收訂單包裹。得益于Predict和包裹自提服務(wù),客戶有了更多的選擇,更好地掌控“最后一英里”投遞,無論是投遞還是退貨,都讓客戶享受到了令人滿意的體驗。
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