新加坡郵政擬使用人工智能改善東南亞投遞服務(wù)
時(shí)間：2019-02-14
新加坡郵政近日宣布，計(jì)劃在新一代區(qū)域物流平臺(tái)LaMP上引入人工智能技術(shù)，為東南亞地區(qū)客戶提供史無前例的包裹跟蹤服務(wù)，進(jìn)一步提高包裹投遞的可靠性。
LaMP平臺(tái)將快遞員投遞、包裹柜取件以及實(shí)體店鋪取件點(diǎn)等多種“最后一公里”投遞服務(wù)整合到單一的、網(wǎng)絡(luò)中立的物流技術(shù)平臺(tái)，旨在打造開放的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，為零售商和消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的投遞服務(wù)。此外，該平臺(tái)還能提供東南亞地區(qū)的“最后一公里”合作服務(wù)。
LaMP平臺(tái)將充分利用LogiNext公司的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能路徑規(guī)劃軟件，根據(jù)包裹目的地、客戶投遞偏好以及實(shí)時(shí)交通和天氣等大數(shù)據(jù)信息，在所有區(qū)域市場(chǎng)自動(dòng)優(yōu)化投遞路線。所有數(shù)據(jù)都將由控制塔進(jìn)行處理，通過連接多個(gè)GPS跟蹤系統(tǒng)和應(yīng)用程序界面，為客戶提供端到端可視化服務(wù)。
LogiNext軟件還可以分析快遞員行為信息，并向所有利益相關(guān)方發(fā)送提示信息。終端客戶會(huì)在包裹寄達(dá)前30分鐘收到信息提醒，顯著提升了服務(wù)的便利性。尤其是像曼谷和雅加達(dá)這種人口密集城市，由于交通擁堵、極端天氣等原因，客戶通常只能收到包裹寄達(dá)的模糊時(shí)間。
新加坡郵政小包（又稱新加坡小包）服務(wù)是皇家物流速遞（PFC）聯(lián)合新加坡郵政開展的又一項(xiàng)全球郵政小包業(yè)務(wù)服務(wù)，它包含新加坡郵政國際小包掛號(hào)，新加坡郵政國際小包平郵兩種新加坡郵政服務(wù)產(chǎn)品。新加坡郵政國際小包和香港國際小包服務(wù)一樣是針對(duì)小件物品的空郵產(chǎn)品，可寄達(dá)全球各個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)。是皇家物流速遞作為專業(yè)的跨國電子商務(wù)物流供應(yīng)商為電子商務(wù)賣家提供的又一個(gè)服務(wù)全面、價(jià)格合理的郵遞方案。
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