亞馬遜專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)分享
時(shí)間：2021-06-03
對于很多跨境小白來說，進(jìn)入亞馬遜的平臺遇到很多亞馬遜術(shù)語，這些術(shù)語有點(diǎn)難記，對于資深賣家來說也需要經(jīng)常查詢，但是這些亞馬遜術(shù)語在平時(shí)運(yùn)營店鋪時(shí)使用率非常非常的高，這里小編和大家做一個(gè)亞馬遜專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)分享！
1、常見的亞馬遜用語
位于產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面右側(cè)的白色方框。是買家最方便的購物位置。亞馬遜根據(jù)眾多因素評估賣家績效，合格賣家的商品有資格競爭及獲得黃金購物車。
2、Listing方面術(shù)語
3、Review：買家針對產(chǎn)品本身的評價(jià)，不涉及物流、客服質(zhì)量等方面，只要在亞馬遜上購買過一次商品的買家就可以發(fā)表評價(jià)，會對之后用戶對產(chǎn)品的判斷，但不會影響賣家店鋪績效。有文字、圖片、視頻等形式。
4、Feedback：是買家對店鋪的評論，與Review不同的是會涉及產(chǎn)品、物流、客服等訂單相關(guān)因素，只有下過訂單的買家才能評論，且只能評論一次，會影響賣家的ODR，訂單缺陷率。有文字、圖片、視頻等形式。
5、ODR：訂單缺陷率，Order Defect Rate，ODR就是收到負(fù)面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠或服務(wù)信用卡拒付的訂單的百分比。亞馬遜平臺上可以在任何歷史訂單時(shí)間段內(nèi)計(jì)算ODR。是賬號績效中最嚴(yán)格的一個(gè)：目標(biāo)<1%。賣家要必須達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)，不然可能會被封號。
6、FBA：亞馬遜配送訂單服務(wù)，就是賣家的訂單通過亞馬遜倉庫配送到客戶中，使用亞馬遜物流，賣家需要將商品運(yùn)送到亞馬遜運(yùn)營中心，亞馬遜會負(fù)責(zé)取件、包裝和配送，并為這些商品的買家提供咨詢和售后服務(wù)，但是要收取一定的費(fèi)用。
7、FBM：賣家自發(fā)貨，訂單由賣家自行配送給客戶。
8、關(guān)于商品的亞馬遜術(shù)語：
上述整理的亞馬遜術(shù)語只是一小部分，小伙伴們有疑問和補(bǔ)充的隨時(shí)和皇家物注一起互動交流
免責(zé)聲明：以上"亞馬遜專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)分享"內(nèi)容和圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載僅為傳遞更多行業(yè)信息和交流之目的，著作權(quán)屬原創(chuàng)者所有，如有版權(quán)問題請聯(lián)系網(wǎng)站管理員刪除。