國際快遞被收件人拒收怎么辦？如何減少損失？
時間：2023-06-12
今天，收到一位網(wǎng)友的留言，他問如果國際快遞被收件人拒收了怎么辦？我們要告訴大家的是，如果國際快遞被收件拒收，那么包裹只有兩種可能，一種是退回，費用由發(fā)件人承擔。另一種是當?shù)劁N毀，銷毀費用同樣由收件人承擔。其實不管是退回還是銷毀，發(fā)件人的損失都挺大的。
退回的話，由于退回的運費不享受折扣，物流費用會非常昂貴。例如，郵寄5kg的物品到美國，運費可能在300元左右，如果退回的話，運費可能在800元左右。如果銷毀的話，雖然不用支付退回費用，但是貨物會沒了，還需支付銷毀費用。
一般情況下，建議不要出現(xiàn)收件人拒收的情況，因為不管是退回還是銷毀，損失都挺大的。如果實在無法避免，最好選擇銷毀，最大限度降低損失。
如何降低國際快遞被拒收的風險？
1、避免包裹被拒收
包裹被拒收的風險是很大的，發(fā)件人會承受較多的損失，包括寄件運費、關稅、退運費亦或者寄運費、關稅、銷毀費用、貨損。不管是那種情況，損失都是很大的。因此，建議大家在郵寄包裹之前，就要做好風控，降低包裹被拒收的可能。
特別是從事跨境電商的賣家，每天發(fā)貨量比較大，如果沒有控制好拒收風險，店鋪可能因此而毀于一旦。所以在發(fā)貨之前，我們需要了解收件人的要求，主要物流時效要求。有些收件人等待太長時間，失去耐心便會拒收包裹，要求退貨退款。
有些收件人沒有清關能力，包裹抵達目的國海關之后，無法清關便只能退回。例如巴西、俄羅斯、印尼這些國家，海關政策比較特殊，如果收件人沒有清關能力，便只能拒收包裹。建議在郵寄貨物之前，確認收件人是否有清關能力。
還有最后一種情況，收件人突然改變態(tài)度，不想要了。這個時候，賣家一定要及時跟買家溝通，強調(diào)商品的功能、作用的同時，最好能夠給買家一定的優(yōu)惠。相比于直接被拒收，給予一定的優(yōu)惠避免拒收，損失會小很多。
2、使用國際EMS快遞
一些容易發(fā)生拒收的地區(qū)或國家，我們建議大家使用國際EMS快遞郵寄。不僅因為國際EMS采用的是郵政清關模式清關，能夠有效提升貨物的通關效率和概率。更因為國際EMS有免費退件服務，包裹發(fā)生拒收后，國際EMS能夠免費將貨物運往起運地而不收取運費。
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