國(guó)際快遞常見問題：貨物丟失破損是怎么賠償?shù)模?/h1>
時(shí)間：2023-07-04
由于國(guó)際物流運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、流程復(fù)雜、牽涉面廣等原因，所以貨物丟失破損也是最為常見的事情。那么，出現(xiàn)了貨物丟失破損怎么辦呢？該怎么賠償呢？
接下來，以我們平臺(tái)的賠償標(biāo)準(zhǔn)為大家詳細(xì)解答。
首先，如果貨物是在我們平臺(tái)國(guó)際物流供應(yīng)商的倉(cāng)庫丟失的，那我們平臺(tái)會(huì)按照申報(bào)價(jià)值為客戶申請(qǐng)賠償；
其次，如果貨物已經(jīng)交進(jìn)國(guó)際快遞公司并且已經(jīng)上網(wǎng)，在運(yùn)輸途中丟失或者破損。那么，則需要在簽收前讓國(guó)際快遞公司開具丟失證明，并且由收件人向當(dāng)?shù)貒?guó)際快遞公司投訴索賠，拿到國(guó)際快遞公司的受理編號(hào)。
拿到丟失證明和受理編號(hào)后提供給我們平臺(tái)客服，我們將會(huì)向國(guó)際快遞公司提出索賠，國(guó)際快遞公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)是按照申報(bào)價(jià)值賠償，最高不超過100USD一票，運(yùn)費(fèi)不會(huì)退。
最后，我們建議高價(jià)值貨物的客戶購(gòu)買保險(xiǎn)，那樣就可以向保險(xiǎn)公司提出索賠，降低自己的損失。
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