寄UPS快遞物流信息為什么顯示異常
時間：2023-07-03
UPS國際快遞顯示目的國異常件，我的件怎么了？
ups自2021年6月28日期實行新規(guī)定：ups決定采用精簡的框架調(diào)整其操作程序，如果收件人未對異常解決通知做出回應(yīng)，且ups試圖在10天內(nèi)與客戶聯(lián)系依然無果，貨物將退回發(fā)貨人，由此產(chǎn)生的所有費用將由發(fā)貨人承擔(dān)。請貴司出貨前跟收件人溝通好，以免產(chǎn)生不必要的損失。謝謝！
以下是ups的詳細(xì)說明，供參考。
1·從2021年6月28日起，如果有開放的例外解決通知(ERN)，而客戶沒有響應(yīng)UPS在10天內(nèi)試圖聯(lián)系他們，則可以將具有歐洲交貨地址的發(fā)貨退回給發(fā)件人。
2·根據(jù)UPS的關(guān)稅/運輸/服務(wù)條款和條件，與退貨相關(guān)的任何費用，包括運輸和任何適用的關(guān)稅、稅收和UPS費用，將計入托運人的UPS賬戶。
·在以下情況下，將向托運人發(fā)送例外解決方案通知：
o收件人已拒絕裝貨；
o由于信息缺失、不正確和/或不完整，海關(guān)部門不會接受/驗證放行入境；
o交貨地址不完整或不準(zhǔn)確；
o已有三次交貨嘗試失敗。
·如果托運人已對ERN作出響應(yīng)，并正在與UPS合作，尋找發(fā)貨異常的解決方案，則發(fā)貨將不會自動返回給發(fā)送方。
·如果不可能或商業(yè)上不合理地將無法交付的貨物退回給發(fā)送方，公司可根據(jù)UPS關(guān)稅/運輸/服務(wù)條款和條件以及現(xiàn)有的操作程序進(jìn)行處理。
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