亞馬遜怎么做音樂？貝索斯出來談了談

時間：2017-02-13

十年前就開始做數(shù)字音樂的亞馬遜終于受到關(guān)注了。

亞馬遜首席執(zhí)行官貝索斯和音樂業(yè)務(wù)副總裁史蒂夫·布姆近日接受Billboard專訪，談了下自己怎么做音樂生意。

家庭是貝索斯眼中是音樂產(chǎn)業(yè)的下一個巨大增長領(lǐng)域，在音樂產(chǎn)業(yè)里拿下家庭用戶是亞馬遜在這件事情上的最終目標(biāo)。他要靠兩種手段帶動音樂業(yè)務(wù)增長。

首先是靠Prime會員體系。

Prime會員是亞馬遜的一個會員增值計劃?，F(xiàn)在超過一半美國亞馬遜用戶，也就是至少6600萬人是Prime會員。

他們每年向亞馬遜付99美元的會員費(fèi)，享受優(yōu)先免費(fèi)配送服務(wù)、免費(fèi)音樂和視頻訂閱服務(wù)，以及不定期推出的創(chuàng)新試點項目。

當(dāng)亞馬遜去年10月推出Music Unlimited服務(wù)時，對Prime會員有專門的優(yōu)惠：普通會員120美元一年，Prime會員7.99美元/月或79美元/年。如果訂閱家庭計劃則每月付14.99美元、最多六個人訂閱，平均每個組員的年服務(wù)費(fèi)還不到單獨(dú)支付的四成。

另一個增長手段是無線音樂播放設(shè)備Echo系列和其搭載的Alexa人工智能系統(tǒng)。它們可以讓用戶用簡單的語音指令讓Alexa播放特定風(fēng)格的音樂。

在布姆看來，這種語音操作方式比在手機(jī)菜單上一次次輸入名稱、點擊搜索結(jié)果直觀的多。實現(xiàn)這些功能的背后，是亞馬遜數(shù)千機(jī)器學(xué)習(xí)和計算機(jī)科學(xué)家共同努力的結(jié)果。

貝索斯說Echo是一個公共設(shè)備，不像手機(jī)這么私人，他和他的家人有各自的播放列表和音樂喜好，家里幾乎每個房間都安置了Echo系列產(chǎn)品。

布姆的團(tuán)隊曾預(yù)測Echo、Alexa能幫亞馬遜在音樂上取得成功，但實際情況比他們最樂觀的設(shè)想還要好。2016年感恩節(jié)到圣誕節(jié)期間的購物季，Echo脫銷、2016年全年亞馬遜音樂服務(wù)訂閱量上漲50%。

但這些音樂領(lǐng)域的成績，對每年拿到千億美元收入的亞馬遜來說，還遠(yuǎn)談不上成功。

亞馬遜在美國的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)沒什么競爭對手，美國人每在網(wǎng)上花100塊買東西，就有51塊給了亞馬遜。電商以外，亞馬遜云計算業(yè)務(wù)做了十年依然能維持超過50% 的增長。

但是在音樂生意中，亞馬遜成了追趕者，盡管它曾在1998年就開始在網(wǎng)上賣CD。之后還在2007年推出Amazon MP3服務(wù)跟iTunes競爭、2014年推出Prime Music跟Spotify競爭。

但相比靠iPod抓住付費(fèi)音樂下載的蘋果，或者流媒體音樂服務(wù)的老大、瑞典創(chuàng)業(yè)公司Spotify。亞馬遜的音樂服務(wù)還很小。

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